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10月3日上午九点,上海默势基金交易室,空调出风口喷出的冷风裹着电子设备的焦味,将室温维持在16c,但陈默仍感到后颈黏腻。他盯着彭博终端,中证500指数开盘即跌破4800点,跌幅达3.2%,K线图如陡峭的断崖垂直而下,每根阴线都像重锤敲击着他的神经。技术总监李强站在他右侧,白衬衫第二颗纽扣脱落,露出锁骨处的红色胎记——那是他压力过大时的生理反应,此刻胎记红得近乎发紫。
“陈总,‘金盾1号’和‘3号’同时触发敲入,”李强的声音带着颤抖,手指在触控屏上划出红色警报,指甲因用力而泛白,“delta值从0.3飙升至0.9,意味着指数每下跌1%,我们需要追加5000万保证金。量化系统的动态对冲模块出现逻辑错误,无法执行指令。”
陈默转动原油钻头袖扣,金属部件在键盘上敲出急促的声响,袖扣边缘的焊接痕迹因频繁转动而发亮,仿佛在切割空气。“启动动态对冲,每日卖出300手股指期货,分拆为每笔50手,间隔10分钟,”他调出客户持仓数据,屏幕上红色亏损数字如鲜血般刺目,“通知客服部,启用自动回复系统,非预约客户的咨询通道暂停至下午五点——所有咨询统一回复‘系统维护中’。”
李强犹豫,喉结滚动:“但《证券期货投资者适当性管理办法》要求及时回应客户咨询,这可能构成信息披露违规...”
“现在优先保障资金链!”陈默打断道,目光扫过墙上的《合规经营承诺书》,落款日期已褪色成浅黄,“客户协议第7条明确约定封闭期禁止赎回,按合同处理。我们没有多余资金应对挤兑。”他忽略了李强欲言又止的神情,知道对方想说什么——合同里的“不可抗力条款”在法律上站不住脚。
十点十五分,销售总监王雨彤冲进办公室,衬衫纽扣错扣了一颗,发丝凌乱地贴在额角,显然是一路跑上来的。“陈总,47个客户投诉无法赎回,其中12个客户家属在大厅静坐,还有人带着病历本和遗像,”她递上投诉记录,手指在“IcU”“手术费”等关键词上颤抖,“有个客户留言说,如果今天拿不到钱,就抱着孩子从27楼跳下去。”
陈默接过记录,扫过那些刺痛眼球的文字,喉头一紧,十年前自己爆仓时的绝望突然翻涌。但他立即压制住情绪,声音冷硬:“按流程发送《延期兑付通知书》,引用合同第11条不可抗力条款,注明‘市场极端波动导致清算延迟’。”他忽略了王雨彤眼中的震惊,“告诉他们,基金资产正在清算,预计t+10个工作日到账——这是法律允许的最长延期。”
“可是陈总,”王雨彤的声音带着哭腔,眼眶通红,“有个客户的孩子需要换肾,手术费就指望这笔钱。刚才医院打电话来说,再不缴费就停药...”
“我再说一遍,按合同处理!”陈默的袖扣刮过桌面,留下细微痕迹,“我们是私募基金,不是慈善机构。客户签署协议时就知道风险,现在必须承担后果。”他转身走向交易室,脚步急促,避免与王雨彤的目光接触,却在玻璃倒影中看到自己扭曲的表情。
中午十二点,量化系统再次报警,尖锐的蜂鸣声刺破空气,如同末日的号角。“对冲成本激增,基差扩大至250点,当日亏损达管理规模的2.1%,可用资金剩余8000万,”李强递来资金流向图,手指划过茅台质押的预警线,“券商发来第二份催缴函,要求今天收盘前追加1.2亿保证金,否则强制平仓。”
陈默看着屏幕,用于对冲的2亿资金已消耗60%,茅台持仓的质押率突破85%,一旦平仓,默势基金将失去最后一道防线。“陈总,”李强递来客户App截图,“系统推送延迟导致部分客户未收到止损提醒,现在196个客户要求赔偿损失。技术部排查发现,38%的客户将App通知设置为免打扰,我们无法强制推送。”
陈默皱眉,指甲深深嵌入掌心:“法务部不是优化过推送机制吗?”
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